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移动端APP
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河马云手机覆盖PC网页端、手机端H5、微信小程序、APP，方便用户随时随地使用云手机。
河马云移动端提供H5（https://lcloud.longene.com.cn）、微信小程序（搜索“hippo云手机”或者关注“杭州龙境科技”）、APP三个入口，本文介绍APP。移动端功能除基本的操作云手机外，更多的考虑了用户出门在外时应急处理功能，如购买续费云机、自动续费、故障修复、运维授权、在线专属客服、电话客服等，让用户随时随地都可以掌控云手机情况。
一、APP下载与登录
1.扫码下载APP
可微信/浏览器扫码下载河马云APP，目前近支持安卓6.0及以上的手机安装。
2.登录APP
如您在河马云PC端和其他移动端已注册账号，可直接登录河马云APP；如您没有河马云账号，则可以在河马云APP内完成账号注册。
根据国家网络安全法要求，请您完成实名认证，此信息完全保密！港澳台及国外用户的实名认证请联系您的专属客服。
3.忘记密码
如忘记密码，可以通过手机号和验证码找回。
二、试用、购买与续费
1.试用云手机
试用时长为3小时（可能会发生波动）。试用过程中有1次更换机会（剩余时间不少于20分钟才允许更换）。试用期间免费赠送配套服务（IP代理、设备大师、云机内下载），实际采购需单独购买。
2.充值河马币
该版本APP内支持河马币支付，但不支持河马币充值。如果充值河马币，请前往河马云PC、H5和小程序内完成充值。
3.购买云手机
[购买云机]：在首页顶端和中间位置有“购买云机”的按钮
购买时可按需选择云机类型、套餐、数量和配套服务，当前仅支持用河马币支付。
4.续费云手机
[续费云机]：首页顶端“购买云机”-续费云机，勾选云机并选择续费
5.自动续费
手机端方便用户不在电脑前时，可以及时续费云机。目前手机端已开通自动续费功能，只要您的账户里拥有足够的河马币，开通自动续费功能后，云机及服务到期会自动续费。
[续费云机]：首页顶端“购买云机”-自动续费，勾选云机并选择自动续费。
6.预定云手机
[预定云机]：在“我的”里面有“预定云手机”的入口
7.购买配套服务
[配套服务]：河马云仅提供IP代理、设备大师、云机内下载、虚拟定位（免费）和虚拟场景（免费）功能。
三、功能说明
1.分组管理
[新增分组]：点击左上角分组切换列表，找到并点击“新增分组”，进入分组管理页面，点击右上角“添加分组”。
[转移分组]：打开需要转移云集的分组，点击顶部操作栏“选择”按钮，页面进入“选择模式”。勾选需要转移分组的云机，并点击“操作”，下方会弹出 “移动分组”按钮，点击“移入分组”即可。
注：移动分组时会跳出弹窗“是否开启云机内应用保护”。用户可以根据自己的需要勾选。如选择开启云机内应用保护，云机转移到其他分组后云机应用及数据将自动删除补课恢复。
2.应用管理
[上传应用]：支持本地上传应用到河马云app。
[应用市场]：支持从河马云的应用市场直接分发至分组下的云机。
3.文件管理
[文件分发]：文件支持上传与分发文件到分组下的云机，文件支持删除
4.批量管理
支持组内批量控制云手机。点击操作栏“选择”按钮，选中需要操作的云手机，并点击“操作”按钮，就会弹出批量操作弹窗。
目前pc端支持的批量操作功能，在app内均支持。
5.运维授权
当您遇到必须运维介入操作云机的问题时，您可以选择发起运维登录授权，提交授权即表示允许运维人员查看并操作您的账户。河马云将严格遵守《隐私政策》，该功能仅用于协助您解决问题。
6.云机转让
河马云支持同一站点内用户账号间的云机转让。被转让的云机可选择保留云机上的所有应用、文件等信息，也可以恢复出厂后再转移。配套服务（除专属 IP外）可随云机转让，不支持单独转让。
哪些情况不允许转让？
1.试用云机不允许转让
2.到期时间少于24小时的云机不允许转让
3.转让账户与被转让账户未实名认证
4.高级调试ADB设备不允许转让
此操作为用户间的行为，任何由操作错误造成的风险和损失将由您自行承担。
7.专属客服
手机端提供在线专属客服，每天10:00-24:00在线为您服务。如有紧急情况，客服窗口内提供客服手机号，直接电话沟通。
